„Nothing you communicate

is done

without design.“

Joachim Sauter

Über die Bedeutung von Design

Design ist neben Klassikern wie Entwicklung oder Produktion zu einer Säule der Unternehmensführung geworden. Da die Produkte und sogar die begleitenden Serviceleistung sich immer mehr gleichen und Managementansätze wie Marketing, Organisationslehre, Finanzen oder Recht nicht mehr ausreichen, um die Potenziale eines Unternehmens auszuschöpfen, „gewinnen neue Kriterien an Gewicht: Nachhaltigkeit und Wiederverwertbarkeit, Kundenorientierung, Image, Botschaften sowie die Erlebnisqualität von Produkten und Dienstleistungen“, schreibt das Bundesministerium für Bildung und Forschung – BMBF. „Internationaler Wettbewerb findet nicht nur auf Feldern wie Technologie, Kosten und Kundenorientierung statt, sondern gerade auch beim Ringen um anspruchsvolle, intelligente und innovative Designlösungen“. Das britische Design Council weist in der Studie „Design in Britain“ nach, dass 39 Prozent der Unternehmen, die Design gezielt einsetzen, sowohl ihre Produktivität als auch ihre Wettbewerbsfähigkeit verbesserten. Während fast die Hälfte der Unternehmen, die Design nicht nutzen, einen Preiswettbewerb führt und folglich sinkende Margen akzeptieren muss, verzeichnen die designorientierten Unternehmen eine deutlich positive Entwicklung: 44 Prozent verzeichnen wachsende Umsätze.